在某些情况下，您的充值可能无法自动入账，原因是该交易被识别为智能合约触发的内部交易（Internal Transaction）。
本文将解释这类交易的定义、为何会发生、如何避免，以及若已发生该情况该如何处理。
🤔 什么是智能合约内部交易？
智能合约内部交易是指您的充值是通过智能合约执行的，而非常见的标准钱包到钱包（EOA → EOA）转账。
这类交易是区块链内部由合约逻辑执行的操作，而非传统的外部交易记录，因此有可能不会被系统识别为“可自动入账”的正常充值。
🔎 请注意：
Cobo 目前仅支持 ETH 链上的内部交易自动入账。
对于其他链（如 TRON、FIL、APT、AVAX 等），内部交易暂不支持自动识别与入账。
⚠️ 为什么会出现这种情况？
您的交易可能被标记为“内部交易”，通常出现在以下情况中：
通过 去中心化交易所（DEX） 或 Swap 平台 转账
使用 跨链桥（Bridge） 或 跨链工具 发起充值
从 多签钱包（Multi-sig Wallet） 或其他智能合约地址发起交易
第三方平台代您执行充值操作
由于这类交易的“发送方”并非传统钱包地址，而是合约地址，系统无法追踪并自动识别这笔充值，因此不会自动入账。
✅ 如何避免该问题？
为确保您的充值能够自动入账，请参考以下建议：
始终使用个人钱包直接发起充值
推荐使用 MetaMask、Trust Wallet、Ledger 等标准 EOA 钱包。避免通过 DEX、Swap 或 Bridge 工具直接充值
这类平台大多使用合约逻辑发起交易，无法被系统识别。先提现到您的个人钱包，再转账到 Cobo 提供的充值地址。
🔁 已出现该问题，如何找回资产？
若您的充值是通过智能合约内部交易发出的，且该链不支持自动入账，您仍可通过 手动申请找回资产。
💰 手动处理服务费：
找回需支付 47 USDT 服务费。
🔧 支付后流程：
支付完成后，我们将把您的请求提交至相关技术部门进行处理，并在找回完成后通知您。
📞 如何联系 Cobo 客服？
如您需要协助，请通过以下渠道联系我们的客服团队：
Cobo Portal 在线客服
电子邮箱：[email protected]
为加快处理进度，请提供以下信息：
交易哈希（TxID）
充值的币种与金额
使用的充值地址
区块链浏览器截图或链接（可选）
我们理解这类问题带来的不便，并始终致力于为您提供安全、便捷的资产托管与服务体验。如有任何疑问，欢迎随时联系我们。