Cobo Global

Cobo 最小充值限额

资金归集

充值未入账常见问题及解决方案

如何调整时区？

“同地址入账”功能

为什么我的充值被识别为智能合约内部交易？

在资产流转过程中，如因操作失误、平台处理机制差异或链上网络问题，导致用户资金被第三方平台退回至 Cobo 出金池地址，该类异常交易将无法自动识别并入账，需通过人工核查与合规流程进一步处理。

交易被退回至 Cobo 出金地址该如何处理？

在少数情况下，用户可能因操作失误而将资金充值至 Cobo 出金池地址。为帮助用户在可能范围内追回资金，Cobo 可在特定条件下协助处理，但需遵循相应流程及费用说明。

充值至 Cobo 出金地址的处理流程说明

当用户在充值过程中因填写错误或漏填 Memo/Tag，导致资金误入 Cobo 的 资金池地址，Cobo 会在合理范围内协助用户核查和处理。但出于资产安全及风控合规的考量，该类交易将严格执行分级 + 冷静期处理机制，并需用户配合提交完整资料。

充值错误 Memo/忘填 Memo 导致资金进入 Cobo 资金池的处理说明

Cobo Guard 移动端私钥分片换绑标准安全操作流程公告

常见问题

Portal Manuals

Developer Hub

Log In

查找答案并从 Intercom 支持和社区专家那里获得帮助

本网站使用 Cookie 和其他技术。我们与第三方供应商利用这些技术来监控并记录您的个人信息及您与本网站的互动（包括浏览的内容、光标移动、屏幕录制和聊天内容），其目的已在我们的 Cookie 政策中加以说明。继续访问我们的网站，即表示您同意我们的{websiteTermsLink}、{privacyPolicyLink}和{cookiePolicyLink}。

本网站使用运行所绝对必要的 Cookie 和类似技术（下称“Cookie”）。我们和我们的合作伙伴还希望设置更多的 Cookie，以实现网站性能分析、功能性、广告和社交媒体功能。请参阅我们的{cookiePolicyLink}以了解详细信息。您可以在 Cookie 设置中更改 Cookie 偏好设置。

我们使用 Cookie 让网站正常运行，同时也用于分析及广告目的。您可以视需要启用或禁用可选 Cookie。请参阅我们的{cookiePolicyLink}以了解更多详细信息。

您有权选择不出售您的个人信息。请参阅我们的{cookiePolicyLink}，以了解更多关于我们如何使用您数据的详细信息。

您的隐私选择

我们使用 Cookie 来提升用户体验。您可以在下方自定义 Cookie 偏好设置。请参阅我们的{cookiePolicyLink}以了解更多详细信息。

Cookie 设置

链接，按 control-option-right-arrow 退出

空的帮助中心

哎哟。该页面不存在。

失望

表情平淡

面带微笑

正在思考……

正在搜索来源...

分析中...

通过 Messenger 或由对话中的支持代理提交的工单将显示在此处。